Myyntitaidot

Myyntihenkilöstön hyvät myyntitaidot auttavat yritystä menestymään. Asiakkaan tarpeet ja odotukset tunnistamalla ja sujuvalla vuorovaikutuksella on aina keskeinen osa kaupan lopputuloksen kannalta. Asiakassuhteen luomisessa on tärkeintä kyky rakentaa luottamusta. Pystyäksesi rakentamaan luottamusta sinun pitää osata tunnistaa erilaisten ihmisten odotukset myyntitilanteen eri vaiheissa. Mitä asioita erityyliset asiakkaat arvostavat ja mitä he pitävät tärkeänä myyntitilanteessa. Valmennuksiemme  tärkein tavoite on oppia tunnistamaan eri käyttäytymistyylejä ja hyödyntämään omia vahvuuksia myyntitilanteissa. Oppimalla ymmärtämään asiakkaasi käyttäytymistyyliä, pystyt vaikuttamaan paremmin lopputulokseen.

Valmennuksen sisältövaihtoehtoja

• tunnista omat luontaiset vahvuutesi ja kehittämiskohteesi
• miten opin hyödyntämään omia vahvuuksiani asiakkaan kohtaamisessa?
• miten hyödynnän erilaisuuden tunnistamista myynti- ja neuvottelutilanteissa?
• miten opin tunnistamaan erilaisten ihmisten odotukset ja tarpeet eri tilanteissa?
• miten rakennan ja lujitan luottamusta erityylisten ihmisten kanssa?

Valmennuksen sisältö ja tavoitteet suunnitellaan asiakkaan kanssa yhdessä osallistujaryhmän tarpeet huomioiden. Erilaiset yksilö-, pari ja pienryhmäharjoitukset sekä keskustelut ovat tärkeä osa koulutusta. Harjoituksissa voidaan käyttää myös osallistujaryhmän omia kokemuksia erilaisista tilanteista työyhteisössä ja muilta ryhmän jäseniltä sekä valmentajalta saatu palaute auttavat osallistujaa avaamaan aivan uusia näkökulmia eri tilanteiden hallintaan käytännössä. Valmennuksen työkaluna käytetään Peili™-käyttäytymisprofiilia, joka laaditaan osallistujille ennakkoon koulutustilaisuutta varten. Valmennusten kestot 1-2 päivää/ryhmät. Myyntitaidot-valmennus voidaan toteuttaa myös henkilökohtaisena valmennuksena.